今天我们来谈下如何在面诊时在有效的时间内更加高效的谈妥问题。
01,首先自己知道自己是来做什么的!
我希望所有的求美者都对自己有一个明确的目标,也就是说知道自己是来我这里做什么的,要达到什么样的目标。
也许你不知道自己到底要怎么去做,这些本来就是我们医生该做的事情,但是你必须要知道自己希望要哪里改变,或者说哪里不满意,想要改善到哪里,这个问题不难吧,也就是说自己需要什么。
我最害怕遇到这样的顾客:
医生,你看看我要改善哪里?
就是说坐下来后自己的所需不知道,直接让医生给你拿主意~
我只能说,如果医生负责的话可能会提供给你意见,如果不负责,或者只为了赚钱呢?那你岂不是掉进坑里去了。
当然了,也有许多非常了解自我情况的顾客,是在看了不少的资料并且结合自己的情况后坐下来跟我谈事情的,比方说这位顾客:
△去眼袋手术前
这位顾客给我的印象还是比较深刻的,因为刚在我们单位治疗眼袋不久,加上她研究的非常通透。尤其是对我们的技术真的了解的通透,知道为什么不开创的,知道超声共振原理到底做什么,甚至我们是手术过程都一清二楚。
△去眼袋手术前
可以这样说,她基本上跟我稍微说了下,基本不需要我再着重的解释什么,她就可以进入手术室了。当然了,按照我们的原则,我肯定是要重新审核一下,然后讲解清楚手术作用的。
像这样高效的沟通不仅可以快速的进入下一个环节,还表现出这位顾客有建立自己的想法。
见证下这位顾客的效果:
△去眼袋手术后
效果挺好的,非常平整,整体体现出了精致感,而且恢复很快,我们这个术前讲好的,是可快速康复起来的。
因为有良好的沟通基础,因此建立起来了互信关系,术后康复顾客也做到百分百的配合,快速见效!
02,除了知道自己要做什么之外,也要适当的听取建议!
在所有的医美环节,少不了顾客表述,医生建议这个环节。
比方有的顾客眼袋泪沟并存的,最初诉求是眼袋术,我肯定要做的,但是我会跟他说清泪沟会怎样怎样,看他的选择。
有些外在因素我们必须讲解清楚,我一般建议一个一个解决的,但是也要讲解明白,眼袋消失后泪沟会代替上去,形成一个小范围的老化症状,但是我们手术已经做成功了,这不是手术遗留问题,而是自身原生性问题的存在。
所以,去眼袋手术后要不要做泪沟,我会提供建议,看顾客怎么选择!
最后,适合自己的才是最好的!
不要盲目的去实施,要看自己的情况,因地制宜!
以上三点建议希望帮到大家!
专家咨询方式:微信cqcyzxmr11 电话023-67739133
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